De nieuwe Europese

privacywetgeving. Een

opportuniteit voor elke retailer.

 

Woensdag 8 november 2017 @Lamot Mechelen

De GDPR wetgeving in de context van de retail.

Dit is het meest complete event voor de retail business. Experten behandelen topics die voor u als retailer relevant zijn.

 

  • De echte impact van GDPR op de retailbusiness. A deep dive.
  • Stappenplan naar GDPR compliance. Lessons learned en best practices.
  • Het opstellen van bewerkersovereenkomsten.
  • Het aanreiken van een gepersonaliseerde shopping experience.
  • Het gebruik van disruptive technologies.
  • De impact van GDPR op loyalty programma's.
  • De noodzakelijke verbeterslagen in IT security.

De sprekers

Gino Van Ossel

Vlerick Business School

Retail to Me-tail

Joanna Lopatowska

EuroCommerce

Legal impact

Geert Somers

time.lex

Bewerkers-overeenkomsten & disruptive technologies

Menno Borst

iRisk iT

IT & security

Het programma. In-depth.

#1 Van Retail naar Me-tail: het aanreiken van een gepersonaliseerde shopping experience

Om vandaag succesvol te zijn in de overvolle me-too markt, dienen retailers niet langer op zoek te gaan naar klanten voor hun producten. In plaats daarvan dienen zij hun klanten beter te leren kennen. Te weten wat zij leuk vinden, wat ze niet leuk vinden, wat hun voorkeuren zijn en hun behoeften. Alleen op deze wijze kunnen retailers de juiste producten aan hun klanten aanreiken. Tijdens deze sessie verduidelijkt Gino Van Ossel, Professor Retail & Trade Marketing aan Vlerick Management School, de belangrijkste trends en de kansen om een echt gepersonaliseerde shopping experience te creëren. Hij kijkt verder dan de inzet van e-commerce, mobiele apps en social media. Hij belicht de inzet van A.I. om de voorkeur van de individuele klant te doorgronden en te voorspellen. Dit alles binnen de grenzen van de Europese GDPR verordening.

10:05 - 10:40

#2 De impact van de Europese GDPR verordening op de retailer. Een deep dive.

10:40 - 11:15

#3 Bewerkersovereenkomsten en de inzet van disruptive technologies

Als advocaat-vennoot bij time.lex, een advocatenbureau voor de digitale maatschappij, bespreekt Geert Somers in het eerste deel van zijn sessie de verantwoordelijkheden van de data controller en de data processor en de opstelling van bewerkersovereenkomsten. In het tweede deel van zijn sessie behandelt Geert de privacy uitdagingen voor het in real-time volgen van klanten, inclusief de inzet van disruptive technologies zoals VR en gezichtsherkenning.

11:35 - 12:10

#4 Hoe IT security de persoonsgegevens van uw klanten beschermt

IT Risk Manager Menno Borst neemt u mee op reis bij een grote retailer in Nederland. Deze retailer beweegt zich in het high-end mode segment en beschikt over een groot digitaal klantenbestand met daarin een uitgebreide sortering van specifieke high profile klanten tot op het niveau van internationale bekendheden. Hoe gaan deze klanten om met hun eigen privacy? Hoe gaat de retailer om met deze privacy? En hoe denkt de Autoriteit Persoonsgegevens met de toekomstige GDPR wetgeving hier IT Security controle aan toe te kunnen voegen? Verplaats uzelf in de rol van de consument en vraag u af op welke manier u contact zou zoeken met de retailer (via smartphone, tablet of pc) en vraag u zeker ook af welke persoonsgegevens u wel of niet zou willen vrijgeven aan deze retailer. Gaat u mee? Aan het einde van de sessie krijgt u een lijst met quick wins zodat u als retailer uw IT security kunt afstemmen op de verwachtingen van de consument.

12:10 - 12:45

Meld u kosteloos aan

voor de studiedag op woensdag 08/11/17

Uurregeling studiedag

@Lamot Mechelen

 

09:30 - 10:00 
Welkom met koffie

10:00 - 10:05
Introductie door AXI

10:05 - 11:15
Studiedag - deel 1

11:15 - 11:35 

Pauze & networking

11:35 - 12:45

Studiedag - deel 2

12:45 - 12:50

Wrap-up

12:50 - 14:00

Lunch & networking

Over de organisator Als omnichannel enabler helpt AXI retailketens bij de realisatie van een succesvolle omnichannel strategie waarbij alle verkoopkanelen naadloos op elkaar worden aangesloten en elkaar versterken.

 

#3 Bewerkers-overeenkomsten en de inzet van disruptive technologies

Als advocaat-vennoot bij time.lex, een advocatenbureau voor de digitale maatschappij, bespreekt Geert Somers in het eerste deel van zijn sessie de verantwoordelijkheden van de data controller en de data processor en het opstellen van bewerkersovereenkomsten. In het tweede deel van zijn sessie behandelt Geert de privacy uitdagingen voor het in real-time volgen van klanten, inclusief via disruptive technologies zoals VR en gezichtsherkenning.

11:35 - 12:10

#3 Bewerkers-overeenkomsten en de inzet van disruptive technologies

Als advocaat-vennoot bij time.lex, een advocatenbureau voor de digitale maatschappij, bespreekt Geert Somers in het eerste deel van zijn sessie de verantwoordelijkheden van de data controller en de data processor en het opstellen van bewerkersovereenkomsten. In het tweede deel van zijn sessie behandelt Geert de privacy uitdagingen voor het in real-time volgen van klanten, inclusief via disruptive technologies zoals VR en gezichtsherkenning.

11:35 - 12:10